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Política de Privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de recogida, uso y protección de tus datos personales cuando utilizas el servicio AeroX.
También explica tus derechos y cómo te protege la ley.

Al usar AeroX, aceptas la recogida y el uso de tu información conforme a esta política.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras con inicial mayúscula tienen los significados definidos en las condiciones siguientes. Estas definiciones se aplican tanto en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: una cuenta única creada para acceder al servicio.
  • Empresa (denominada “AeroX”, “nosotros” o “nuestro”): AeroX, con sede en Francia.
  • Cookies: pequeños archivos colocados en tu dispositivo que ayudan a recordar tus preferencias o a analizar el uso del servicio.
  • País: Francia.
  • Dispositivo: cualquier aparato que pueda acceder al servicio (ordenador, smartphone, tableta).
  • Datos personales: cualquier información que permita identificar a una persona, directa o indirectamente.
  • Servicio: el sitio web y la aplicación AeroX.
  • Proveedor de servicios: cualquier persona física o jurídica que trate datos por cuenta de AeroX (alojamiento, analítica, pago, etc.).
  • Datos de uso: datos recogidos automáticamente durante el uso del servicio (por ejemplo, duración de la visita, tipo de navegador, dirección IP).
  • Tú: la persona que accede al servicio, en su propio nombre o en nombre de una organización.

Recogida y uso de tus datos

Tipos de datos recogidos

Datos personales

Al usar AeroX, podemos pedirte ciertos datos que permiten identificarte (por ejemplo: dirección de correo electrónico para crear una cuenta o completar un pago).

Datos de uso

Recogidos automáticamente, pueden incluir:

  • dirección IP,
  • tipo y versión del navegador,
  • páginas visitadas y duración de las visitas,
  • información relativa al dispositivo.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

  • garantizar el correcto funcionamiento del servicio,
  • recordar tus preferencias (idioma, sesión),
  • analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones podrían verse limitadas.

Uso de tus datos

AeroX usa tus datos para:

  • prestar y mantener el servicio,
  • gestionar tu cuenta y tus accesos,
  • tramitar tus pagos y suscripciones,
  • contactarte (correo electrónico, notificaciones, soporte),
  • informarte de novedades, ofertas o actualizaciones (salvo que te opongas),
  • analizar el uso del servicio para mejorar sus funciones,
  • cumplir nuestras obligaciones legales.

Conservación de tus datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:

  • Los datos vinculados a la cuenta se eliminan al cerrarla (salvo obligación legal de conservación).
  • Los datos de uso (estadísticas anonimizadas) pueden conservarse más tiempo con fines de investigación y mejora.

Comunicación de tus datos

Tus datos pueden compartirse en los siguientes casos:

  • Con nuestros proveedores de servicios (alojamiento, procesadores de pago como Stripe, herramientas de analítica).
  • En caso de fusión o transmisión de la actividad, tus datos pueden transferirse junto con AeroX.
  • Cuando la ley lo exija, por ejemplo en respuesta a solicitudes de autoridades competentes.
  • Con tu consentimiento, para cualquier otra finalidad específica.

Nunca vendemos tus datos personales.

Transferencia de tus datos

Tus datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea (por ejemplo: servicios en la nube, proveedores de pago).
En esos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo, cumplimiento del RGPD).

Supresión de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento la supresión o la rectificación de tus datos personales:

  • desde tu cuenta de usuario,
  • o contactándonos directamente (ver la sección “Contacto”).

Algunos datos pueden tener que conservarse si la ley lo exige (obligaciones de facturación y contabilidad).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, acceso restringido, copias de seguridad) para proteger tus datos.
Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

El servicio AeroX no está dirigido a menores de 13 años.
No recogemos conscientemente sus datos.
Si un progenitor descubre que su hijo nos ha facilitado información personal, puede solicitar su supresión inmediata.

Enlaces externos

AeroX puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y te recomendamos consultar sus respectivas políticas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada.
En caso de cambios importantes, te informaremos por correo electrónico o en la aplicación.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: