Algemene Gebruiksvoorwaarden

Laatste update: 24 september 2026

Bedankt voor het gebruik van AeroX, de oplossing die uw fietstrainer omtovert in een virtuele windtunnel. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen de toegang tot en het gebruik van de AeroX-dienst. Door een account aan te maken of AeroX te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden volledig.

1. Definities

AeroX: de applicatie uitgegeven door het bedrijf AeroX (onafhankelijk project, gevestigd in Frankrijk).
Dienst: het geheel van door AeroX aangeboden functionaliteiten (software, website, simulator, enz.).
Gebruiker: elke meerderjarige natuurlijke persoon die AeroX gebruikt.
Account: persoonlijke toegang om de Dienst te gebruiken na registratie en eventuele betaling van een abonnement.

2. Doel

Deze AGV bepalen de rechten en plichten van AeroX en de Gebruiker in het kader van het gebruik van de Dienst.

3. Aanmaak en gebruik van het account

Toegang tot AeroX vereist de aanmaak van een persoonlijk account.
De bij de registratie verstrekte informatie moet correct en actueel zijn.
Elk account is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. 👉 Het delen van een account (uitlenen, doorverkopen, doorgeven van inloggegevens) is verboden en kan leiden tot opschorting of verwijdering van het account.

4. Abonnementen en gebruik

Volledige toegang tot de Dienst is afhankelijk van de betaling van een abonnement of een specifiek pakket.
Elk abonnement omvat maximaal 30 gebruiksuren per maand.
Bij een hogere behoefte dient de Gebruiker contact op te nemen met AeroX (contact@aeroxbefaster.com) om een uitbreiding of een aangepast aanbod te verkrijgen.
AeroX behoudt zich het recht voor om een toeslag in rekening te brengen of de toegang te beperken bij overmatig of disproportioneel gebruik.

5. AeroX-diagnose: aankoop, duur, herroeping en terugbetaling

Inhoud: de AeroX-diagnose is een digitale dienst die per stuk wordt verkocht. Ze bestaat uit sessies in de AeroX-applicatie (vergelijking van posities, stabiliteitstest) en een aanbevelingsrapport.
Duur: één aankoop geeft recht op één diagnose, te gebruiken gedurende 30 dagen vanaf de start in de applicatie. Ze eindigt na afloop van deze termijn of wanneer de gebruiker aangeeft dat ze klaar is; de resultaten blijven raadpleegbaar. Een lopende diagnose opnieuw beginnen verlengt deze termijn niet.
Herroepingsrecht: een gebruiker die als consument handelt, heeft 14 dagen vanaf de aankoop om zonder opgave van redenen te herroepen, door te schrijven naar contact@aeroxbefaster.com. AeroX betaalt dan alle betaalde bedragen terug via hetzelfde betaalmiddel, uiterlijk 14 dagen na het verzoek.
Afstand: bij het betalen vraagt de gebruiker uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang tot de diagnose en erkent hij zijn herroepingsrecht te verliezen zodra zijn eerste sessie is uitgevoerd (Franse consumentenwet, art. L221-28 13°). Na een uitgevoerde sessie wordt de diagnose niet meer terugbetaald.
Gevolg van een terugbetaling: elke terugbetaling beëindigt de toegang tot de betreffende diagnose.

6. Werking van de dienst

AeroX biedt een real-time aerodynamische analyse via webcam en aangesloten fietstrainer.
AeroX garandeert geen permanente beschikbaarheid van de dienst (onderhoud, updates, ontwikkelingen).
De Gebruiker is verantwoordelijk voor zijn eigen materiaal (fietstrainer, fiets, camera, computer).

7. Verplichtingen van de gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe:

AeroX te gebruiken in overeenstemming met het beoogde sportieve en persoonlijke doel,
de dienst niet te misbruiken voor commerciële, frauduleuze of onwettige doeleinden,
de in artikel 4 voorziene gebruiksbeperkingen na te leven,
niet te proberen de beveiliging te omzeilen of toegang te krijgen tot de broncode.

8. Aansprakelijkheidsbeperkingen

AeroX zet alle redelijke middelen in om een betrouwbare dienst te garanderen, maar garandeert niet de afwezigheid van fouten of onderbrekingen.
AeroX is niet aansprakelijk in geval van letsel, verkeerde interpretatie van gegevens of ongeschikt gebruik van de dienst.
De aansprakelijkheid van AeroX is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker voor de lopende periode heeft betaald.

9. Beëindiging

De Gebruiker kan zijn abonnement op elk moment opzeggen.
AeroX kan een account opschorten of verwijderen in geval van fraude, schending van de AGV of overmatig gebruik.

10. Persoonsgegevens

AeroX verzamelt en verwerkt bepaalde gegevens (bijv. sportwaardes, e-mailadres) om de Dienst te verlenen.
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Deze AGV zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing nagestreefd alvorens een gerechtelijke procedure wordt gestart.

12. Contact

Voor vragen over deze AGV kunt u schrijven naar: 📧 contact@aeroxbefaster.com