Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Merci d’utiliser AeroX, la solution qui transforme ton home-trainer en soufflerie virtuelle.
Ces Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’usage du service AeroX.
En créant un compte ou en utilisant AeroX, tu acceptes pleinement ces conditions.

1. Définitions

AeroX : l’application éditée par la société AeroX (projet indépendant, basé en France).
Service : l’ensemble des fonctionnalités offertes par AeroX (logiciel, site, simulateur, etc.).
Utilisateur : toute personne physique majeure utilisant AeroX.
Compte : accès personnel permettant d’utiliser le Service après inscription et paiement éventuel d’un abonnement.

2. Objet

Les présentes CGU définissent les droits et obligations d’AeroX et de l’Utilisateur dans le cadre de l’utilisation du Service.

3. Création et utilisation du compte

L’accès à AeroX nécessite la création d’un compte personnel.
Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes et à jour.
Chaque compte est strictement personnel et non transférable.
👉 Le partage de compte (prêt, revente, transmission d’identifiants) est interdit et pourra entraîner une suspension ou suppression du compte.

4. Abonnements et utilisation

L’accès complet au Service est conditionné au paiement d’un abonnement ou d’un pack spécifique.
Chaque abonnement inclut jusqu’à 30 heures d’utilisation par mois.
En cas de besoin supérieur, l’Utilisateur doit contacter AeroX (contact@aeroxbefaster.com) afin d’obtenir une extension ou une offre adaptée.
AeroX se réserve le droit de facturer un supplément ou de limiter l’accès en cas d’usage abusif ou disproportionné.

5. Diagnostic AeroX : achat, durée, rétractation et remboursement

Contenu : le Diagnostic AeroX est un service numérique vendu à l’unité. Il comprend des séances réalisées dans l’application AeroX (comparaison de positions, test de stabilité) et un rapport de recommandation.
Durée : un achat donne droit à un diagnostic, utilisable pendant 30 jours à compter de son démarrage dans l’application. Il prend fin à l’issue de ce délai ou lorsque l’Utilisateur déclare l’avoir terminé ; ses résultats restent consultables. Recommencer un diagnostic en cours ne prolonge pas ce délai.
Droit de rétractation : l’Utilisateur consommateur dispose de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@aeroxbefaster.com. AeroX rembourse alors l’intégralité des sommes versées, par le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après la demande.
Renonciation : lors du paiement, l’Utilisateur demande expressément l’accès immédiat au diagnostic et reconnaît perdre son droit de rétractation dès la réalisation de sa première séance (article L221-28 13° du Code de la consommation). Une fois une séance réalisée, le diagnostic n’est plus remboursable.
Garantie AeroX : en plus du droit de rétractation, AeroX rembourse intégralement le diagnostic, sur simple demande à contact@aeroxbefaster.com, tant qu’aucune séance n’a été réalisée, quelle que soit la date d’achat, notamment si le matériel de l’Utilisateur n’est pas compatible. Dès la première séance réalisée, le diagnostic est consommé et n’est plus remboursable.
Effet d’un remboursement : tout remboursement met fin à l’accès au diagnostic correspondant.

5 bis. Offres bike fitter : essai gratuit, abonnement et résiliation

Cet article s’applique aux comptes bike fitter. En cas de contradiction, il prévaut sur les articles 4 et 9.

Offres : Essentiel, 20 € HT par mois, plus 15 € HT par analyse, facturées à la fin de chaque période mensuelle ; Illimité, 99 € HT par mois ou 990 € HT par an. Offre de lancement, réservée aux 20 premiers studios et souscrite au plus tard le 31 décembre 2026 : l’Illimité à 69 € HT par mois jusqu’au 31 décembre 2026 puis 99 € HT par mois, ou 690 € HT la première année puis 990 € HT par an. Les prix sont hors taxes ; la TVA est appliquée selon la réglementation en vigueur.
Analyse : un client analysé avec AeroX, décompté une fois par période glissante de 30 jours. Les nouvelles séances du même client pendant cette période ne sont pas décomptées.
Essai gratuit : la première souscription commence par un essai gratuit de 14 jours (les 14 jours ne sont décomptés qu’à partir de la mise à disposition de la nouvelle version de l’application, le 20 octobre 2026, pour une souscription antérieure). Il est réservé aux entreprises dont l’identifiant a été vérifié (SIREN ou SIRET, n° de TVA intracommunautaire, ou site internet validé par AeroX), à raison d’un essai par entreprise. Un moyen de paiement valide est enregistré au démarrage de l’essai ; aucun montant n’est prélevé pendant l’essai, et les analyses réalisées pendant l’essai ne sont pas facturées.
Fin de l’essai : sauf résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement choisi démarre automatiquement à son terme et le premier paiement est prélevé ce jour-là sur le moyen de paiement enregistré. La date de fin de l’essai est indiquée lors de la souscription et dans l’espace bike fitter.
Résilier pendant l’essai : à tout moment avant la fin de l’essai, depuis l’espace bike fitter (« Résilier l’essai »). Aucun montant n’est alors prélevé, et l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de l’essai.
Durée et résiliation : les abonnements sont sans engagement de durée et reconduits tacitement par période (mois ou année). Ils se résilient à tout moment depuis l’espace bike fitter ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, sans remboursement au prorata.
Changement d’offre : le passage à une offre supérieure est immédiat, la différence étant calculée au prorata ; le passage à une offre inférieure prend effet à la fin de la période en cours.
Défaut de paiement : en cas d’échec de paiement, l’accès est maintenu 7 jours ; au-delà, le compte passe en lecture seule jusqu’à régularisation. Les sommes dues restent exigibles.
Factures : disponibles dans l’espace bike fitter (« Gérer ma facturation »).
Professionnels : les offres bike fitter sont réservées aux professionnels agissant pour les besoins de leur activité ; le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s’applique pas.

6. Fonctionnement du service

AeroX fournit une analyse en temps réel de l’aérodynamisme via webcam et home-trainer connecté.
AeroX ne garantit pas une disponibilité permanente du service (maintenance, mises à jour, évolutions).
L’Utilisateur est responsable de son matériel (home-trainer, vélo, caméra, ordinateur).

7. Obligations de l’utilisateur

L’Utilisateur s’engage à :

utiliser AeroX conformément à sa destination sportive et personnelle,
ne pas détourner le service à des fins commerciales, frauduleuses ou illicites,
respecter les limites d’utilisation prévues à l’article 4,
ne pas tenter de contourner la sécurité ou d’accéder au code source.

8. Limitations de responsabilité

AeroX met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un service fiable, mais ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions.
AeroX n’est pas responsable en cas de blessure, de mauvaise interprétation des données ou d’utilisation inadaptée du service.
La responsabilité d’AeroX est en tout état de cause limitée au montant payé par l’Utilisateur pour la période en cours.

9. Résiliation

L’Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment.
AeroX peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, non-respect des CGU ou usage abusif.

10. Données personnelles

AeroX collecte et traite certaines données (ex. mesures sportives, email) pour fournir le Service.
Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez écrire à :
📧 contact@aeroxbefaster.com