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Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas de coleta, uso e proteção dos seus dados pessoais quando você usa o serviço AeroX.
Ela também explica os seus direitos e como a lei protege você.

Ao usar o AeroX, você concorda com a coleta e o uso das suas informações de acordo com esta política.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras com inicial maiúscula têm os significados definidos nas condições abaixo. Essas definições valem tanto no singular quanto no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Conta: uma conta única criada para acessar o serviço.
  • Empresa (designada como “AeroX”, “nós” ou “nosso”): AeroX, sediada na França.
  • Cookies: pequenos arquivos colocados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências ou a analisar o uso do serviço.
  • País: França.
  • Dispositivo: qualquer aparelho capaz de acessar o serviço (computador, smartphone, tablet).
  • Dados pessoais: qualquer informação que permita identificar uma pessoa, direta ou indiretamente.
  • Serviço: o site e o aplicativo AeroX.
  • Prestador de serviços: qualquer pessoa física ou jurídica que trate dados em nome do AeroX (hospedagem, análise, pagamento etc.).
  • Dados de uso: dados coletados automaticamente durante o uso do serviço (por exemplo, duração da visita, tipo de navegador, endereço IP).
  • Você: a pessoa que acessa o serviço, agindo em nome próprio ou em nome de uma organização.

Coleta e uso dos seus dados

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar o AeroX, poderemos pedir que você forneça certas informações que permitem identificá-lo (por exemplo: endereço de e-mail para criar uma conta ou concluir um pagamento).

Dados de uso

Coletados automaticamente, podem incluir:

  • endereço IP,
  • tipo e versão do navegador,
  • páginas visitadas e duração das visitas,
  • informações relacionadas ao dispositivo.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para:

  • garantir o bom funcionamento do serviço,
  • lembrar suas preferências (idioma, sessão),
  • analisar o tráfego e melhorar a experiência do usuário.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

Uso dos seus dados

O AeroX usa seus dados para:

  • fornecer e manter o serviço,
  • gerenciar sua conta e seus acessos,
  • processar seus pagamentos e assinaturas,
  • entrar em contato com você (e-mail, notificações, suporte),
  • informar você sobre novidades, ofertas ou atualizações (salvo se você recusar),
  • analisar o uso do serviço para melhorar as funcionalidades,
  • cumprir nossas obrigações legais.

Conservação dos seus dados

Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas acima:

  • Os dados ligados à conta são excluídos quando a conta é encerrada (salvo obrigação legal de conservação).
  • Os dados de uso (estatísticas anonimizadas) podem ser mantidos por mais tempo para fins de pesquisa e melhoria.

Compartilhamento dos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados nos seguintes casos:

  • Com nossos prestadores de serviços (hospedagem, processadores de pagamento como a Stripe, ferramentas de análise).
  • Em caso de fusão ou transferência de atividade, seus dados podem ser transferidos junto com o AeroX.
  • Quando exigido por lei, por exemplo em resposta a solicitações de autoridades competentes.
  • Com o seu consentimento, para qualquer outra finalidade específica.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

Transferência dos seus dados

Seus dados podem ser tratados fora da União Europeia (por exemplo: serviços em nuvem, prestadores de pagamento).
Nesses casos, garantimos a existência de salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão, conformidade com o RGPD).

Exclusão dos seus dados

Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão ou a correção dos seus dados pessoais:

  • pela sua conta de usuário,
  • ou entrando em contato diretamente conosco (veja a seção “Fale conosco”).

Alguns dados podem precisar ser conservados se a lei exigir (obrigações de faturamento e contabilidade).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia, acesso restrito, backups) para proteger seus dados.
No entanto, nenhum sistema é totalmente invulnerável, e não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de crianças

O serviço AeroX não se destina a menores de 13 anos.
Não coletamos conscientemente dados deles.
Se um responsável perceber que seu filho nos forneceu informações pessoais, poderá solicitar a exclusão imediata delas.

O AeroX pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade e recomendamos que você consulte as políticas deles.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Qualquer alteração será publicada nesta página com a data atualizada.
Em caso de mudanças importantes, você será informado por e-mail ou no aplicativo.

Fale conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: